1. Das Unternehmen AiX-Office, Renate Heeren, ist ein Einzelunternehmen.
2. Unsere Serviceleistungen sind an Geschäfts- sowie Privatkunden gerichtet. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
3. Sämtliche Auslagen (Porti, Telefongebühren, Büromaterialien, etc.) sind nicht in den Preisen enthalten und zzgl. 10% Handlingskosten zu ersetzen.
4. Bei Aufträgen zu dauernder Dienstleistung ist die Pauschale am Monatsanfang zu entrichten. Weitere angelaufene Dienstleistungen werden nach Ablauf eines jeden Monats bis zum dritten Werktag gesondert in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist sofort ohne jeden Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist für jedes unserer Mahnschreiben eine Gebühr von EUR 7,50 fällig; es fallen Verzugszinsen in Höhe von 8,0 % monatlich an. Uns steht bei Verzug ein Zurückbehaltungs- bzw. Leistungsverweigerungsrecht zu, das wir nicht gesondert ankündigen müssen.
5. Für Verträge über dauernde Dienstleistungen gilt eine beiderseitige Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Quartalsende. Die Kündigung, auch Teilkündigung, kann nur schriftlich und per Einschreiben erfolgen.
6. Verderbliche, schädliche, verdorbene, gefährliche oder übermäßig umfangreiche Materialien dürfen nicht an unsere Anschrift angeliefert werden. Wir sind nicht zur Weiterleitung oder Annahme von Materialien der oben beschriebenen Art verpflichtet.
7. Nachnahmen können nur angenommen werden, wenn der Nachnahmebetrag im vornherein auf eines unserer Konten überwiesen wurde und wir über die Nachnahme informiert wurden. Ansonsten besteht für uns keine Annahmeverpflichtung.
8. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir Ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
9. Für die termingerechte Fertigstellung fristgebundener Aufträge stehen wir nur unter der Voraussetzung ein, daß uns die erforderlichen Weisungen, Vorlagen oder Tonträger so rechtzeitig in bearbeitungsfähiger Endfassung zugehen, daß die termingerechte Fertigstellung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang während der allgemein üblichen Arbeitszeiten von montags bis freitags möglich ist.
10. Fristvorhaben bei Schreibarbeiten sind für uns nur verbindlich, wenn eine angemessene Zeitreserve vereinbart ist und keine technische Störung auftritt, auf die wir keinen Einfluß haben, bzw. die nicht durch uns verschuldet wurde. Wir haften demnach nicht für Leistungsstörungen durch Betriebsunterbrechungen oder zeitweisen Ausfall einzelner Betriebseinrichtungen infolge höherer Gewalt, Stromausfalls, Störungen der öffentlichen Fernsprech-, Fernschreib- oder sonstigen Postdienste, sowie infolge Schäden an Büromaschinen während der Dauer üblichen Zeitbedarfs für Reparaturen.
11. Bei der Bearbeitung aller Aufträge stehen wir nur für die Sorgfalt ein, die üblicherweise in eigenen Angelegenheiten angewandt wird. Eine Haftung wird nur übernommen für grob fahrlässiges und vorsätzliches Verhalten unserer Mitarbeiter.
12. Für Bearbeitungs-, Schreib- oder Übermittlungsfehler, die durch technische Störungen, durch unleserliche oder fehlerhafte Vorlagen bzw. Tonträger oder durch ungenaue Auftragserteilung mitverursacht worden sind, stehen wir nicht ein.
13. Alle Schreibarbeiten, insbesondere Briefe und Fernschreiben, können vor dem Versenden vom Auftraggeber Korrektur gelesen werden. Für unentdeckte Fehler haften wir nicht.
14. Für die rechtzeitige Abstimmung oder Übermittlung von Terminvereinbarungen, die wir für den Auftraggeber weisungsgemäß treffen, ist Voraussetzung, daß der Auftraggeber die Termine rechtzeitig in unserem Büro abfragt - andernfalls haften wir nicht.
15. Abweichungen von diesen Bedingungen, insbesondere von dieser Klausel, bedürfen ausschließlich der Schriftform.
16. Sollte eine der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand 26.02.2016

Verantwortlich:

Renate Heeren
Senkestr. 28
52076 Aachen

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